Devenez évaluateur avec FORMANYL !
Vos missions
- Contacter le client
- Planifier une évaluation
- Préparer les documents nécéssaires
- Organiser des réunions d’ouverture d’évaluation
- Vérifier le fonctionnement et le respect des procédures
- Mesurer la démarche qualité de l’entreprise
- Analyser le fonctionnement de l’entreprise
- Conduire les évaluations sur la base des outils et méthodes d’évaluation publiés par la HAS
- Vérifier l’exactitude des informations recueillies, se questionner, analyser et rédiger un rapport circonstancié
- Rédiger des rapports d’évaluation sur SYNAE
- Suivre l’avancement des fiches critères impératifs
- Superviser des évaluateurs en cours de qualification ou de maintient
- Être alerte au vu des résultats de son travail ou face à tout incident ou anomalie constatée,
- Faire remonter les évolutions techniques et le besoin en formation,
- Etre responsable dans l’application de bonnes pratiques en termes de qualité,
- Appliquer les procédures, consignes et modes opératoires du système de management.
- Suivre la démarche d’amélioration continue
Votre profil
-Vous êtes diplomate et vous aimez le contact avec l’Humain.
-Vous avez des facilités à aller vers les autres et savez vous adapter autant aux personnes accompagnées qu’aux professionnels des ESSMS ainsi que selon le niveau technique.
-Vous êtes bien veillant, à l’écoute et savez instaurez un lien de confiance.
-Vous êtes discret et savez gardez la confidentialité sur les sujets abordés.
-Vous êtes impartiale.
-Vous êtes disponible, flexible et autonome.
-Vous savez prendre des initiatives, vous êtes dynamique et réactif.
-Vous êtes ordonné, métthodique et organisé.
-Vous avez un sens commerciale.
-Vous savez anticiper.
-Vous êtes attentif et rigoureux.
-Vous avez une bonne capacité d’analyse et de synthèse.
-Vous êtes aimable et avez une conscience professionnelle.
Compétences spécifiques pour devenir évaluateur
- Expérience professionnelle d’au moins 3 années dans le secteur social et médico-social (métier de l’intervention sociale, éducative ou soignante, d’encadrement technique et opérationnel en ESSMS, d’auditeur, d’évaluateur ).
- Être en activité ou avoir cessé d’exercer une activité professionnelle depuis moins de trois ans
Diplôme de niveau 6 (licence, licence professionnelle, BUT, maîtrise, master 1) ou VAE
- Connaissance des pratiques managériales des entreprises
- Connaissance des principes, pratiques et techniques d’évaluation
- Connaissance des normes/documents normatifs du système de management spécifique
- Connaissance des processus de Formanyl Inspection
- Connaissance du secteur professionnel du client
- Connaissance de la règlementation, de l’organisation et du fonctionnement des ESSMS, ainsi que des profils des publics accompagnés, des process métiers et des types d’accompagnement proposés par les ESSMS
- Connaissance de l’organisation du client
- Connaissance et utilisation des outils de bureautique
- Savoir prendre des notes et rédiger des rapports : aptitudes rédactionnelles, communication des constats et conclusions de l’inspection/évaluation
- Savoir-faire en termes de présentation : présenter devant un public les constats, les conclusions de l’inspection/évaluation
- Savoir mener des entretiens : capacité de mener des entretiens afin d’obtenir des informations pertinentes. Poser des questions ouvertes, bien formulées et en sachant écouter pour comprendre et évaluer les réponses. Esprits critiques, d’analyse et de synthèse.
- Savoir-faire en management des inspections/évaluations : gérer une inspection/évaluation, atteindre les objectifs de l’inspection/évaluation dans le délai convenu. Animer des réunions pour un échange efficace.
- Savoir communiquer de manière efficace avec les personnes à tous les niveaux d’une organisation, en utilisant les termes, expressions et discours appropriés, savoir écouter
- Être rigoureux et méthodique
- Disposer des compétences spécifiques nécessaires à l’évaluation de l’organisation des soins pour l’évaluation de la qualité des prestations délivrées dans le secteur médico-social.
- Savoir définir le périmètre d’évaluation et appliquer les critères d’évaluation correspondant à la mission
- Savoir travailler en équipe
Formulaire de candidature evaluateur/auditeur
Dans le cadre d’une candidature auditeur, téléchargez le dossier ci-dessous, puis retournez nous le en remplissant le formulaire ci-dessous.